La tua privacy è la nostra priorità
In Selfin Financial Services Srl, ci impegniamo a tutelare la tua privacy e a gestire i tuoi dati personali con la massima cura e trasparenza. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi finanziari, inclusi quelli legati a Mooney, per offrirti un'esperienza sicura e personalizzata. La tua fiducia è fondamentale per noi.
Perché raccogliamo i tuoi dati?
Per Selfin Financial Services Srl, nel contesto dei servizi legati a Mooney, raccogliere informazioni sui clienti è essenziale per offrire servizi finanziari sicuri, rapidi e personalizzati. Senza le tue informazioni, non possiamo eseguire correttamente le operazioni richieste. Utilizziamo i dati per fornire e gestire i servizi finanziari, come l'attivazione e la gestione di carte prepagate e strumenti di pagamento, l'elaborazione di ricariche, bollettini e transazioni. La verifica della tua identità è fondamentale per la conformità normativa e la tua sicurezza, garantendo che i nostri servizi siano erogati in modo affidabile e nel rispetto delle normative vigenti.
Migliorare la tua esperienza e la nostra attività
Usiamo le informazioni raccolte per migliorare costantemente la tua esperienza. Questo include la personalizzazione dei servizi in base alle tue preferenze e necessità, l'invio di comunicazioni mirate (come notifiche su pagamenti o aggiornamenti) e la raccolta di feedback per affinare funzionalità e supporto. Le tue informazioni ci aiutano a rendere i servizi più semplici, rapidi e sicuri per te.
Inoltre, gestiamo e proteggiamo la nostra attività monitorando le operazioni per prevenire frodi o usi non autorizzati, analizzando i dati per la gestione interna e il miglioramento dei processi. Archiviamo i dati per assolvere a obblighi fiscali e legali, garantendo la protezione dei clienti, il rispetto delle leggi e la continuità del servizio.
Comunicazioni mirate e condivisione sicura
Con il tuo consenso esplicito, possiamo inviarti newsletter, aggiornamenti o offerte di servizi e rispondere a tue richieste specifiche. Tutte le comunicazioni di marketing richiedono il tuo consenso, in piena conformità con il GDPR.
Sì, in alcuni casi le tue informazioni possono essere condivise con altre aziende o partner, ma solo quando è strettamente necessario per fornire il servizio richiesto, per rispettare obblighi di legge o con il tuo consenso esplicito. Collaboriamo con partner e fornitori tecnici per l'esecuzione del servizio (es. fornitori IT, servizi di pagamento, società di verifica identità). Questi partner trattano i dati solo per finalità legate al servizio e nel rispetto del GDPR, con accordi contrattuali specifici che ne limitano l'uso. Se hai espresso consenso esplicito, alcune informazioni possono essere condivise anche con partner commerciali per offerte o servizi aggiuntivi. Sarai sempre informato chiaramente su chi sono i partner, quali dati saranno condivisi e a che scopo.
La nostra protezione per i tuoi dati
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità. Adottiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati.
Le misure tecniche includono la crittografia dei dati, sia in transito che a riposo, per impedirne la lettura o modifica da parte di terzi non autorizzati. Implementiamo controlli di accesso e autenticazione robusti, come password solide e autenticazione a più fattori, limitando l'accesso ai dati solo al personale autorizzato. Utilizziamo sistemi di monitoraggio e rilevamento delle minacce per identificare e intervenire tempestivamente su attività sospette.
Le misure organizzative prevedono politiche interne di sicurezza che definiscono chiaramente chi può accedere ai dati e per quale motivo, riducendo le possibilità di uso improprio. Il nostro team riceve una formazione regolare sulle migliori pratiche di sicurezza e protezione dei dati per mitigare gli errori umani e aumentare la consapevolezza sui rischi. Infine, applichiamo una rigorosa limitazione degli accessi, concedendo l'autorizzazione ai dati solo a chi ne ha effettivamente bisogno per svolgere le proprie mansioni.